Privacybeleid – Helpio

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: 15 december 2025

Helpio hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens en respecteert de privacy van alle gebruikers van het platform. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel, op welke rechtsgrond en welke rechten gebruikers hebben, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Dit privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers van het Helpio-platform (www.help-io.be).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Helpio
VLAJO-studentenonderneming
Website: www.help-io.be
E-mail: info@help-io.be

Helpio treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via het platform worden verwerkt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

2.1 Helprs

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Leeftijd
• GSM-nummer
• Opleiding
• Beschikbaarheden
• Betalingsgegevens (uitsluitend voor uitbetaling van vergoedingen)

2.2 Needrs

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Postcode
• GSM-nummer
• Aantal hulpbehoevenden
• Frequentie van hulpvragen

2.3 Geen gevoelige gegevens

Helpio vraagt geen rijksregisternummers, geen kopieën van identiteitskaarten en verwerkt geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens zoals medische, etnische of religieuze gegevens.

3. Doeleinden van de verwerking

• Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
• Matching tussen Needrs en Helprs
• Communicatie tussen gebruikers via het platform
• Verzending van e-mailmeldingen
• Uitvoering en opvolging van taken
• Verwerking van betalingen en vergoedingen
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Verbetering en beveiliging van het platform

Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden van derden.

4. Rechtsgrond van de verwerking

• De uitvoering van de overeenkomst tussen gebruiker en Helpio
• De toestemming van de gebruiker
• Het gerechtvaardigd belang van Helpio (platformwerking en beveiliging)
• Wettelijke verplichtingen

5. Betalingen

Betalingen verlopen rechtstreeks via Helpio. Helpio slaat enkel die betalingsgegevens op die noodzakelijk zijn voor de correcte uitbetaling van vergoedingen aan Helprs. Gevoelige betaalgegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt.

Status voorbeeld: Afgerond